Politique d’expédition

Politique d’expédition – Myra


Chez Myra, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente à tous nos clients.

 Zones de livraison

Myra livre actuellement dans les zones suivantes :

  • Canada

  • États-Unis

  • International (selon disponibilité)

Si ton pays n’apparaît pas lors du paiement, n’hésite pas à nous contacter à support@myra.com.

 Délais de traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

 Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

  • Canada : 5 à 10 jours ouvrables

  • États-Unis : 7 à 12 jours ouvrables

  • International : 10 à 20 jours ouvrables

⚠️ Ces délais sont des estimations et peuvent être prolongés en cas de forte demande, de conditions météorologiques difficiles ou de contrôles douaniers.

 Frais d’expédition

  • Les frais d’expédition sont calculés et affichés lors du passage à la caisse.

  • Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors de promotions spéciales.

 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Douanes et taxes

Pour les commandes internationales :

  • Des frais de douane, taxes ou droits d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination.

  • Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ou les frais d’expédition.

 Colis retardés ou perdus

Si votre commande n’a pas été reçue après 30 jours, veuillez contacter notre service client à support@myra.com.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

 Adresse incorrecte ou incomplète

Myra ne peut être tenue responsable des livraisons échouées dues à une adresse incorrecte ou incomplète fournie lors du paiement.
Merci de bien vérifier vos informations avant de valider votre commande.

 Nous contacter

Pour toute question concernant l’expédition, contactez-nous à :
📧 support@myra.com